• INFO GERAL FESTIVAL VILLAGE
  • ANTES DO FESTIVAL VILLAGE
  • DURANTE O FESTIVAL VILLAGE
  • DEPOIS DO FESTIVAL VILLAGE
  • - Viagem 

    A viagem é efetuada de autocarro. Aconselhamos a comparência no local de partida 30 minutos antes da hora marcada. Cada cliente pode transportar uma mala de médias dimensões e uma mochila.

    Durante a viagem serão efetuadas paragens em áreas de serviço. Durante a mesma é obrigatório o uso do cinto de segurança sendo também obrigatório seguir todas as indicações fornecidas pelo(s) motorista(s) e/ou pelo Staff XTRAVEL.

     


    - Chegada ao Festival Village

    Ao chegarem ao Festival Village os clientes são recebidos por uma equipa de boas vindas que irá comunicar as informações necessárias para que o grupo efetue o Check In na unidade hoteleira selecionada onde estarão acompanhados pelo Staff XTRAVEL.

     


    - Check In

    No momento do Check In, na receção da unidade hoteleira selecionada, é efetuada a identificação dos clientes por métodos de pulseiras:

     


    - Caução hoteleira

    Os clientes terão de, no momento do Check In, entregar na receção o valor de 50€ correspondente à caução a depositar no hotel para prevenir eventuais danos .

     


    - O que fazer em situações clínicas

    Caso o cliente necessite de apoio clínico no decorrer do Festival Village o mesmo, ou algum colega, deverá dirigir-se a qualquer elemento do Staff que encaminhará de imediato para o apoio Clínico, seja para o Centro Clínico (24h) ou para o Posto Médico Avançado (00:00h e as 04:00h).

     


    - Regras Festival Village

    Para garantir a segurança e o bem estar de todos os clientes existem regras que, ao serem infringidas tem, como consequência final, a expulsão do Festival. Sempre e quando ocorrer alguma infração os pais serão informados.

    Como comportamentos inadequados ou desajustados entendemos os seguintes:


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